Shein, el gigante chino del comercio electrónico, se ha consolidado como un referente en el sector de la moda gracias a su modelo de negocio completamente digital. En lugar de operar tiendas físicas, la empresa ha optado por ser un e-tailer puro, gestionando toda su actividad a través de plataformas en línea. Sin embargo, un fenómeno inesperado está alterando esta dinámica en México.
Aparición de tiendas físicas no oficiales
En México, han comenzado a surgir tiendas físicas que comercializan productos de Shein sin la autorización de la marca. Estas boutiques adquieren ropa directamente del sitio web oficial de Shein en grandes volúmenes para después revenderla en sus establecimientos. Según explica el profesor Pablo Foncillas, este modelo de negocio no guarda relación directa con Shein, ya que la marca no respalda estas iniciativas. “Estas tiendas no son pop-ups oficiales ni están vinculadas a la empresa. Simplemente se dedican a revender su ropa”, subraya el investigador.
Factores detrás del fenómeno
México cuenta con una alta penetración de internet, pero el comercio electrónico enfrenta barreras significativas. La desconfianza en las compras en línea, el limitado acceso a servicios bancarios, la preferencia por el uso de efectivo y las dificultades logísticas son algunos de los principales obstáculos. Estos factores explican por qué las tiendas físicas siguen teniendo un peso predominante en el país, incluso más que en otras regiones donde el e-commerce ha avanzado más rápidamente.
Un modelo híbrido entre lo físico y lo digital
El éxito de estas tiendas no oficiales plantea preguntas sobre la evolución de la relación entre el comercio físico y el digital. Mientras Shein continúa operando bajo un modelo digital puro, la existencia de estas boutiques demuestra que el consumidor mexicano sigue valorando la experiencia física a la hora de comprar moda. Según Foncillas, este fenómeno también pone de manifiesto la capacidad de adaptación del mercado ante las limitaciones del e-commerce en ciertos contextos.
Reflexiones finales
El caso de Shein en México evidencia cómo las barreras locales pueden transformar el enfoque de una marca global, incluso si esta no participa activamente en las iniciativas que surgen a su alrededor. Aunque el modelo de negocio de Shein sigue siendo cien por cien digital, la popularidad de estas tiendas físicas no oficiales sugiere que las dinámicas del comercio minorista están en constante evolución.
