Un fallo en el sistema de Bank of America causa estrés entre sus clientes al mostrar saldo cero en sus cuentas bancarias.
Miles de clientes de Bank of America se llevaron una gran sorpresa el miércoles al descubrir que el saldo de sus cuentas bancarias era de cero. El error se debió a un fallo en el sistema que, según informó International Business Times, ha sido mayormente solucionado.
Según Downdetector, los primeros informes sobre el problema comenzaron a aparecer alrededor de las 12:30 pm (ET). La cantidad de incidentes reportados alcanzó su pico alrededor de la 1 pm, momento en el que se registraron más de 18.000 casos. Gran parte de los informes provinieron de grandes ciudades estadounidenses, como Los Ángeles y Nueva York.
Este fallo dejó a muchos clientes sin acceso a sus cuentas bancarias. Aquellos que lograron iniciar sesión quedaron atónitos al ver que sus saldos habían caído a $0.
Los clientes de Bank of America acudieron en masa a las redes sociales después de ver el saldo cero en sus cuentas. Muchos expresaron el estrés que sintieron al pensar que su dinero había sido robado o perdido de alguna manera.
“Esta mañana casi me da un ataque al corazón gracias a Bank of America – REALMENTE deben ocuparse de esto”, escribió Jessica, una usuaria de X. Otra persona sugirió que el banco debería ofrecer algún tipo de compensación a los clientes afectados por este fallo.
